Магазин Morus предлагает клиентам из Санкт-Петербурга и других городов большой выбор дверей, ламината, паркета, раздвижных перегородок и других товаров. Мы сотрудничаем только с официальными поставщиками, которые уже проверены временем.

При покупке вы можете рассчитывать на гарантию, которая предоставляется в соответствии с законодательством РФ. Обращаем внимание, что у каждого производителя свои условия. Например, у европейских напольных покрытий гарантийный период в большинстве случаев составляет от 10 до 30 лет. При этом необходимо учитывать, что даже у одного производителя условия меняются в рамках коллекций и различных материалов.

Если товар, который вы у нас приобрели, оказался ненадлежащего качества, вы можете его вернуть нам в порядке и сроки, установленные ФЗ «О защите прав потребителей».

Гарантийный сервис не распространяется на следующие случаи:

изделия хранились с нарушением рекомендаций производителя;
дефекты образовались при неправильной транспортировке или монтаже.

Если вы обнаружили повреждения дома после вскрытия упаковки, то сразу обратитесь к нам по телефонам 8 (800) 550-02-89, +7 (999) 05-26-555. При своевременной заявке обмен товаров производится без всяких затруднений.

Рекомендуем обращаться за ремонтом только к профессиональным рабочим. Квалифицированный сотрудник не станет вскрывать все упаковки и выбирать только товар надлежащего качества, а сразу сообщит вам о несоответствии товара. В ином случае мы не можем оформить возврат, поскольку будет нарушен порядок действий и нам сложно разобраться, откуда именно появились обнаруженные дефекты.

Узнайте подробнее о гарантийных условиях на выбранный вами товар по телефонам, указанным на сайте. Наш менеджер подробно вас проконсультирует.

Гарантии